Spielbank Duisburg Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Spielbank Duisburg nehmen wir Verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass Spielen sicher, kontrolliert und verantwortungsbewusst stattfindet. Wir bieten klare Regeln, technische Hilfsmittel und persönliche Unterstützung, damit Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können und bei Bedarf schnell Hilfe finden.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und Unterstützung. Wir informieren offen über Risiken, bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an und greifen ein, wenn Spielverhalten problematisch scheint. Spieleridentifikation und altersgerechte Maßnahmen sorgen dafür, dass Spielangebote nur angemessenen Personen zugänglich sind.

Kontroll- und Begrenzungsinstrumente

Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen. Limits lassen sich jederzeit anpassen oder temporär erhöhen oder senken. Wir empfehlen, Limits so zu wählen, dass sie zu Ihrer finanziellen Situation passen.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, Ausgaben zu begrenzen. Legen Sie maximale Verlustbeträge pro Tag, Woche oder Monat fest, um Ihr Budget zu schützen. Änderungen an Verlustlimits können einer kurzen Bearbeitungszeit unterliegen.

Zeitlimits und Spielpausen

Sie können tägliche Spielzeiten oder maximale Sitzungsdauern definieren. Für zusätzliche Sicherheit stehen automatische Spielpausen und Erinnerungshinweise zur Verfügung. Längere Pausen unterstützen das Reflektieren über eigenes Spielverhalten.

Selbstausschluss und nationale Sperrsysteme

Wenn Sie eine Pause brauchen oder dauerhaft eine Spielunterbrechung wünschen, bieten wir Selbstausschluss-Optionen an. Auf Wunsch melden wir Spieler an vorhandenen nationalen Sperrsystemen (z. B. OASIS), um den Zugang zu Glücksspielangeboten bundesweit zu sperren. Selbstausschlüsse können temporär (1–6 Monate) oder längerfristig sein.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Zu den Warnsignalen zählen unter anderem: Kontrollverlust über Spielzeiten, Verheimlichung von Spielaktivitäten, vermehrte finanzielle Schwierigkeiten, Vernachlässigung beruflicher oder familiärer Pflichten und ständige Gedanken ans Weiterspielen. Wenn Sie eines oder mehrere dieser Zeichen bei sich bemerken, ziehen Sie bitte Maßnahmen in Betracht.

Tipps zur Selbstkontrolle

Planen Sie feste Budgets, nutzen Sie unsere Limits, legen Sie Pausen ein und spielen Sie nur mit Mitteln, die Sie entbehren können. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten und nutzen Sie Erinnerungsfunktionen, um Sitzungen zu begrenzen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Bei Bedarf verweisen wir an professionelle Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Wichtige Anlaufstellen:

Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) – Telefon: 0800 1372700

TelefonSeelsorge – Telefon: 0800 1110111 / 0800 1110222

Weitere Organisationen: Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen, Anonyme Spieler e.V., Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Bei akuter Notlage suchen Sie bitte unverzüglich professionelle Hilfe.

Wenn Sie Unterstützung wünschen oder Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen haben, kontaktieren Sie unser Team. Wir begleiten Sie vertraulich und respektvoll bei jedem Schritt.