Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen in der Spielbank Duisburg

Die Spielbank Duisburg setzt sich dafür ein, allen Besuchern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen schwerwiegende finanzielle und emotionale Folgen haben kann. Daher bieten wir verschiedene Werkzeuge und Maßnahmen an, um unseren Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Einzahlungsgrenzen

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Budget zu verwalten und Überausgaben zu vermeiden. Um eine Einzahlungsgrenze festzulegen, besuchen Sie die Kasse oder kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam.

Auszeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu viel Zeit mit Spielen verbringen, können Sie eine Sitzungspause wählen. Diese Funktion loggt Sie nach 15 Minuten Inaktivität automatisch aus dem Spiel aus. Sie können auch anfordern, dass Ihnen regelmäßig eine Realitätserinnerung angezeigt wird, die Sie an Ihre Spielzeit erinnert.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit problematischem Spielen kämpfen, können Sie sich für einen Zeitraum von einem Monat bis dauerhaft von unseren Räumlichkeiten ausschließen. Dies blockiert Ihren Zugang zum Casino für die festgelegte Dauer. Sie können sich über unsere Website oder persönlich im Casino für einen vorübergehenden oder permanenten Selbstausschluss entscheiden.

Verlustgrenzen

Sie können maximale tägliche Verlustgrenzen festlegen, um übermäßige Verluste zu verhindern. Unser Personal steht Ihnen auch zur Verfügung, um Realitätserinnerungen bereitzustellen und Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben zu verfolgen.

Pflichtpause-Funktion

Wir bieten eine Pflichtpause-Funktion an, die eine 24-stündige Spielpause durchsetzt, wenn dies von unserem Personal angefordert wird. Diese Funktion soll Ihnen Zeit geben, über Ihre Spielgewohnheiten nachzudenken und informierte Entscheidungen über Ihre Spielzeit zu treffen.

Zusätzliche Unterstützung

Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren oder unseren ausgewiesenen Bereich für verantwortungsvolles Spielen zu besuchen. Wir empfehlen auch die folgenden Organisationen für weitere Unterstützung:

• Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (Nationale Hotline): 0800 1372700
• Telefonseelsorge: 0800 1110111 / 0800 1110222
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen
• Anonym Spieler e.V. (Gamblers Anonymous Deutschland)
• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA - Bundeszentrale für Gesundheitserziehung)

Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen

Wir stellen eine Reihe von Ressourcen zur Verfügung, um unseren Spielern zu helfen, verantwortungsvolle Spielgewohnheiten aufrechtzuerhalten, darunter:

• Bildungsmaterialien zu problematischem Spielen und dessen Folgen
• Regelmäßige Erinnerungen an Einzahlungsgrenzen, Auszeiten und Selbstausschlussoptionen
• Zugang zu Beratungsdiensten über unsere Partnerorganisationen

Spielkonzessionen

Die Spielbank Duisburg operiert unter der 15-jährigen Spielkonzession von 2021-2036, die langfristige Stabilität und regulatorische Aufsicht gewährleistet. Wir sind verpflichtet, allen unseren Besuchern eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten.

M-Card Treueprogramm

Unser M-Card Treueprogramm belohnt wiederkehrende Besucher mit exklusiven Vorteilen und Angeboten. Bitte beachten Sie jedoch, dass M-Card Vorteile nicht auf andere Casino-Betreiber übertragbar sind.

Durch die Nutzung dieser Werkzeuge und Maßnahmen können Sie unsere Spiele genießen, während Sie die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten behalten. Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung!