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Bedingungen und Konditionen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

  1. DEFINITIONEN

In diesen Nutzungsbedingungen bezieht sich "WIR" oder "UNS" auf den Betreiber der Spielbank Duisburg, einer deutschen Casinoeinrichtung im CityPalais Unterhaltungskomplex im Zentrum von Duisburg.

  1. ALTERSBESCHRÄNKUNGEN

Um unsere Räumlichkeiten zu betreten und an Spielaktivitäten teilzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (21 in Niedersachsen). Wenn Sie unter dem Mindestalter liegen, wird Ihnen der Zugang zu unseren Spielaktivitäten nicht gestattet.

  1. EINTRITTSGEBÜHR

Eine nicht erstattungsfähige Eintrittsgebühr von 5 € pro Besuch ist von allen Gästen erforderlich, es sei denn, Sie besitzen eine gültige M-Card, die von uns ausgestellt wurde.

  1. IDENTITÄTSVERIFIKATION

Bei jedem Besuch müssen Sie unseren Mitarbeitern einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis zur Verifizierung vorlegen. Diese Anforderung gilt für alle Besucher, einschließlich derjenigen, die zuvor verifiziert wurden.

  1. EINZAHLUNGS- UND ABHEBEBESCHRÄNKUNGEN

Um verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern, behalten wir uns das Recht vor, Einzahlungs- und Abhebegrenzen auf Ihrem Konto festzulegen. Diese Grenzen können jederzeit angepasst werden, und Sie werden über Änderungen informiert.

  1. SPIELFAIRNESS UND SICHERHEIT

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um unsere Spiele und die Daten der Spieler zu schützen. Unsere elektronischen Spielautomaten sind von unabhängigen Prüfungsstellen auf die Fairness des Zufallszahlengenerators (RNG) zertifiziert, und wir führen regelmäßig Softwareprüfungen durch, um die Integrität unserer Systeme sicherzustellen.

  1. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELVERHALTEN

Um verantwortungsvolles Spielverhalten zu fördern, bieten wir verschiedene Werkzeuge an, die Ihnen helfen, Ihre Spielaktivitäten zu verwalten:

a. Einzahlungslimits: Tägliche Limits von 1.000 €, wöchentliche Limits von 5.000 € und monatliche Limits von 20.000 € können auf Ihrem Konto festgelegt werden.

b. Pausen: Eine automatische Abmeldung nach 15 Minuten Inaktivität ist auf Anfrage verfügbar.

c. Selbstsperre: Eine vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperre von Spielaktivitäten kann über unser OASIS-System oder durch persönlichen Besuch unserer Räumlichkeiten eingeleitet werden.

d. Verlustlimits: Maximale tägliche Verlustlimits von 500 € bis 10.000 € können auf Ihrem Konto festgelegt werden.

e. Realitätschecks: Von Mitarbeitern bereitgestellte Realitätschecks sind auf Anfrage verfügbar, und Erinnerungen an 30-minütige Sitzungen können an den Spielterminal abgerufen werden.

f. Obligatorische Pausenfunktion: Eine optionale, durchsetzbare 24-stündige Spielpause kann auf Anfrage eingeleitet werden.

  1. SPIELERSCHUTZ

Wir nehmen das Wohl unserer Gäste ernst und fördern verantwortungsvolles Spielverhalten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielaktivitäten problematisch werden, wenden Sie sich bitte an uns oder suchen Sie Unterstützung bei einer der unten aufgeführten Beratungsstellen:

a. Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) - Nationale Hotline: 0800 1372700

b. Telefonseelsorge: 0800 1110111 / 0800 1110222

c. Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen

d. Anonym Spieler e.V. (Gamblers Anonymous Deutschland)

e. Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)

f. Spielerschutz Information: (Merkur Gruppe verantwortungsvolle Glücksspielkampagne)

g. Lokale Unterstützung in Duisburg:

  1. BEENDIGUNG DES DIENSTES

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen oder den Zugang zu unseren Räumlichkeiten jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzuschränken, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie betrügerische Aktivitäten durchführen oder gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen.

  1. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands und sind entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen ergeben, werden gemäß deutschem Recht durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit gelöst.

  1. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste deutet auf Ihre Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen hin.

  1. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Dienste dar. Alle vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen werden durch diese Nutzungsbedingungen ersetzt.

  1. TEILUNGSFÄHIGKEIT

Falls eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird diese Bestimmung aus diesen Nutzungsbedingungen gestrichen, und die verbleibenden Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

  1. VERZICHT

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung in diesen Nutzungsbedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

  1. VERBINDLICHE WIRKUNG

Diese Nutzungsbedingungen sind für Sie und Ihre Nachfolger, Erben, Testamentsvollstrecker, Verwalter und Abtretungsempfänger bindend.

Durch das Betreten unserer Räumlichkeiten und die Teilnahme an den Spielaktivitäten erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich bereit erklären, an diese gebunden zu sein.